의외로 많은 상담사 상담(통화) 전부터 화가 난다는 유형
'애초에 AI로 해결 됐으면 전화 안 했다고!!!'
계속 말 돌려가며 어떻게든 상담사랑 연결 안 시켜주려고 하는 것 같다고....
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대기하라더니 중간에 뭐 안누르면 끊어버림
한전 너 말이야
맞음 결국 사람 덜쓰는게 비용 절감이니
얼마전 카드회사에 전화했더니 AI 상담사가 나오기에
바로 "사람 바꿔."라고 하니까 인간 상담사 바꿔주던데
일단 고객센터에 전화를 했다는 것은 감정이 화가 잔뜩 났다는 것이고 ARS에서 연결 안된다고 뺑뺑이를 돌리기 시작하면 그 강도가 올라가지.
그 상태를 한꺼번에 상담원이 뒤집어쓰는 것이고..
인간이랑 말하면 30초안에 끝나는 문제를 5분동안 붙잡고 있었음ㅅㅂ
인간은 돈이 든다...
통화량이 많으니, 잠시 후에 다시 걸어라? (뚝!)
ARS 전화 거는 사람들 제대로 빡치게 하는 유형 중 하나. ㅂㄷㅂㄷ