[도와주세요] BMW 정식 서비스 센터의 주요 부품(엔진필터) 오조립 후 출고 시킨 상황 +53 [2]

안녕하세요. 

제가 얼마전에 너무 황당한 상황을 겪어서, 보배드림에 올려봅니다.

두달 정도 전에, 여러가지 소모품 교체를 위해 강남쪽의 BMW 정식 센터를 다녀왔고,
여러가지 교체를 했습니다. 

그런데 그 이후, 차량 아래에 자꾸 투명한 물이 보여서, 첨에는 에어컨 떄문인가 했는데,

어느날 보니, 그 물에서 기름 냄새가 나고,

차를 주차장에서 뺄때 바퀴가 미끄러지더라고요..

먼가 찝찝해서, 집근처 정비소를 갔는데...

알마전 센터 다녀왔냐고 물더라고요. 

알보고니... 연료필터를 오조립해서, 연료가 새고 있었다는 확인을 받았습니다. 

너무 어이가 없고, 그동안 그렇게 차를 몰고 다녔다는 거에 겁이나서, 

바로 센터를 갔는데...

상담 어드바이져는... 주말이라 지점장과 해당 엔지니어 출근 안했다는 말을 하더라고요,,, 

그래서 강하게 컨플레인 했고, 

결국 해당 정비센터의 지점장이 전화가 와서, 과실 100% 인정하고, 사과를 받았습니다.

저 담당 엔지니어가 누군지 물어봤고, 지점장 윗사람과 얘기하고 싶다고 했습니다..

그랬더니.. 선처를 해달라고 하네요.... 

너무 화가나더라고요 

제 아내랑, 부모님까지 모시고 타던 차라서요.

어떻게 대응해야 할까요. 

형님들 의견 받고 싶습니다. 

그 사애로 차를 운전하다가, 사고 났으면 어쩔뻔 했나 하는 생각에,

어제 잠도 제대로 안오더라고요 

아내도 무서워 하고.