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쿤타킨테.. | 25/09/29 23:46 | 추천 0 | 조회 65

서비스직군분들 고객에게 아버님,어머님 호칭 어떻신가요? +32 [6]

SLR클럽 원문링크 https://m.slrclub.com/v/hot_article/1382428



한국에서 서비스직군에 계신분들이 처음보는 사람한테 아버님,어머님 호칭하는거 굉장히 문제 있다고
생각하는거 저 뿐인가요?

서비스직에 계신분들은 고객에게 거리감을 줄이고 호감을 주기 위해 처음본 사람한테 아버님,어머님이라고
호칭하는거 같은데...

문제는 그 호칭을 듣는 사람이 정말 좋을까 하는 문제 입니다.

예를 들어 먼저 세상을 뜬 자녀가 있었던 경우 아버님,어머님 호칭이
그 사람한테는 상처에 소금 뿌리는 걸로 느끼는 사람도 있습니다.

또 다른 경우는 그냥 서비스직군 분들이 그냥 기계적으로 나이 많은 사람에게 아버님,어머님 호칭했는데
자녀가 없거나 혹은 아버님이라고 부른 사람 보다 젊은사람이 들으면 기분 나빠지는 거죠.

장삿속으로 아버님,어머님 호칭하는 것도 안 좋고 듣는 사람에게 굉장히 일방적으로 폭력을 행사하는
겁니다. 들어서 기분 나쁜거면 안 하는게 맞습니다.

고객은 그냥 고객일 뿐입니다....고객님,손님 이렇게 호칭하는게 상식적이죠.
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