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*니혼게.. | 12:11 | 추천 0 | 조회 662

카드 재발급에 제 상식이 이상한건가요? +158 [28]

SLR클럽 원문링크 https://m.slrclub.com/v/hot_article/1371650

1. 카드 마그네틱이 낡아서 5번에 2번은 다시 읽어야 되는 상황임

2. 고객센터 전화해서 위의 사유 설명하고 현물 카드 교체 요청함

3. 아무런 제안이나 옵션 설명 없이 진행함

4. 카드 도착함. 근데 카드 넘버가 바껴서옴

5. 그러면 정기결재나 인터넷에 결재 옵션 다 바꿔야 되는 상황임

6. 고객센터 전화해서 왜 카드 넘버가 바껴오냐. 이러면 위의 상황이 생기잖아

7. 분명히 교체 사유 설명해서 재발급 요청했는데 더 일을 만드는 상황을 만드냐

8. 그리고 재발급하면 카드 넘버가 바뀐다거나. 넘버 유지 발급도 가능하다는

설명을 왜 한번이라도 안해주냐

9. 시발..자기들 시스템상 너무 상식적인거라 따로 안내 안한다.

요청이 있을때만 넘버 유지 발급 한다





9번에서 계속 앵무새 코스프레 하는데

이거 맞나요?

우선 제가 상식이 모자랄수도 있습니다. 당연히 넘버 유지 된다고 믿었는게 상식에

못 미친다면 제가 인정 하겠습니다

그런데 두가지 옵션이 있고 선택하게 하면서 넘버 바뀌는 정황 안내는 한번 해주는게

그것도 상식 아닌가요?

아침부터 별것도 아닌걸로 통화 좀 하니 뒷꼭지가 어질어질 하네요...

진짜 제가 상식이 모자라서 생긴 일인가요?

대부분이 그렇다고 하면 제가 생각을 바꾸겠습니다
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